Rujukan Laman

Terma dan Syarat 12x12 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 12x12.my, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengikat secara undang-undang di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMengikat semua akaun aktifTertakluk kepada undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
12x12 Terma dan Syarat 12x12 untuk Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang langsung di 12x12.my untuk pertanyaan segera mengenai terma, hak akaun atau dasar pembayaran anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menjawab dalam tempoh satu hari bekerja dengan penjelasan terperinci.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 12x12.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun dan prosedur pengeluaran wang anda.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut dasar keselamatan yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

12x12.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dipadam secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan Terma dan Syarat ini dipatuhi sepenuhnya. Sebarang aduan rasmi boleh diarahkan terus kepada pegawai ini melalui saluran e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 12x12

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat platform 12x12. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di 12x12.my. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan platform, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan versi Terma yang terkini.

Ya, kami berhak mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi yang terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada Terma dan Syarat, anda berhak menghentikan penggunaan akaun anda. Sila hubungi sokongan kami untuk memohon penutupan akaun dan pengeluaran baki wang anda.

Ya, Terma dan Syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan 12x12. Permohonan anda akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan kami akan menghantar maklumat tersebut dalam format yang selamat.

Pelanggaran Terma dan Syarat boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis awal, di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur semakan dalaman kami.

Aduan berkaitan Terma dan Syarat boleh diajukan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan di 12x12.my. Pegawai pematuhan kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

12x12 App Pertempuran Laut Orkid 12x12 Casino